2018年是明堂红木品牌持续向上的一年，明堂红木成为2018青岛上合峰会家具指定供应商，第三次在世界舞台为中国红木家具代言。除了不断增长的品牌知名度，售后客户满意度同样重要，为进一步提高售后服务水平，实现售后运营标准化、规范化、一体化，明堂红木商学院展开了为期10天的售后服务课程，希望借此培训在后期工作中提高售后工作效率、最终确保客户满意度稳步提升。 

明堂红木售后服务培训圆满落幕

    红木家具作为大件产品，其售后服务无疑是很多消费者最关心的热点问题，例如送货、安装、保养，使顾客获得增值的服务等。明堂红木作为红木家具龙头企业，一直以来都视服务为生命，售前服务、售中服务、售后服务，缺一不可，也因此在行业成为一个美谈。此次售后服务培训也从各个角度，全方位的让大家更了解售后服务的工作，从而更好的去为我们的客户答疑解惑，解决问题。 

明堂红木员工纷纷以饱满的热情面对此次培训

    在整个售后服务培训的过程中，明堂红木的学员们都保持了一贯好学的姿态，每个人的手里都会有一个本子，在认真听取老师的经验分析与指导的同时，不忘记录下重要的知识点。同时，除了学习课程之外，此次培训还让学员们去到工厂，近距离接触红木家具的组装、维护等步骤，全面提升售后服务的专业度与深度。 

在培训过程中，明堂红木员工认真学习、积极发言

    因此许多客户朋友们或许不知道红木家具如何进行正确的保养，所以，购买了红木家具之后，才是服务的开始。 

明堂红木员工深入工厂进行学习